Geachte Directie,
Aanstaande vrijdag 2 juni 2017 zouden wij met een familie/vrienden groepje voor het eerst naar Renesse gaan. Wij hebben hele mooie verhalen gehoord over het park en de ligging zelf. Helaas hebben onze ouders het afgezegd door privé omstandigheden en wij (leeftijd 26, 27 jaar) koppels wilde het tripje naar Renesse voortzetten. Woensdag 31 mei gebeld en Helen aan de lijn gehad (hele vriendelijke receptionisten) om door te geven dat onze ouders niet meer mee gaan en uiteraard gevraagd of wij toch nog konden komen. Wij zijn stelletjes en ook geen kinderen meer. Halen ging ermee akkoord onder de voorwaarden dat wij 50 euro borg zouden betalen per persoon bij aankomst, daar gingen wij volledig mee akkoord. Tot op het laatste moment belde een stelletje af en uiteindelijk wilde wij met zijn 6e gaan. Ik heb toen gebeld en aangegeven dat wij met zijn 6e gaan en een andere collega Claire snauwde mij af! Was heel brutaal, liet mij niet uitpraten. Ik wilde er nog bij zeggen dat Ik uw collega helen heb gesproken en haar alles heb uitgelegd en wij uiteindelijk een compromi hebben gesloten, met het borg. Claire bleef maar brutaal en onvriendelijk doen. Ik studeer zelf laatste jaar HBO hotelmanagement en ik kan zeggen dat dit absoluut niet kan als receptioniste! Nu is onze hele trip waar wij ons naar verheugde als 3 stelletjes voor het eerst naar Renesse, kapot gemaakt. Claire heeft onze reservering geannuleerd en hard in mijn oor opgehangen. Wij zijn erg verdrietig en ik hoop dat Claire hierop wordt aangesproken en dat zij niemand meer zo aanvalt over de telefoon.
Tijdens de meivakantie een paar dagen op de camping gestaan met mijn kinderen.
Heerlijk genieten zoals een camping hoort te zijn: veel vrijheid voor de kinderen, manege is helemaal leuk, sanitair schoon en warm. Dichtbij het dorp met veel en leuke winkels. Personeel is gastvrij en aardig.
Andere jaren ook in de zomer geweest: leuk recreatiewerk en het zwembad is schoon, snap vorige reactie ook niet.
We komen zeker weer terug.
We zijn hier aangekomen op deze Oostappen vakantiepark bij MOL België,we werden heel vriendelijk ontvangen door personeel,maar bij binnenkomst van het huisje hier.
Jesus wat vies zeg,deze mensen maken de. Oel hier echt niet schoon,vieze matrassen,matrassen waren ECHT UITGESLAPEN.helemaal op die dingen.vieze vloer,smerige bestek,gelukkig hadden wij onze bestek mee.ik zat tv te kijken,op een gegeven moment liep een zwarte dikke spin achter de bankstel zo langs de muur,langs m'n zoons de voeten,ik besloot echt gewoon wakker te blijven om zo m'n kinderen in de gaten te houden tijdens hun slaap,toen het licht werd,spullen gepakt en zo hart als het kon naar huis gereden.
Sterke punten Personeel was super lief
Schone lakens57
Zwakke punten De hele mikmak,moet ontsmet en schoongemaakt worden,
Aub hygiëne is echt super belangrijk.
Matrassen waren echt OP
Je voelt de ijzeren ringen ,kussen vervangen.
Wij zijn er in het verleden wel is vaker geweest. Volop reden om afgelopen paasweekend (2017) nog is een keer te gaan. Wakker worden van de vogeltjes en konijntjes in je tuin zien bevalt me prima.
Sterke punten De rust en ruimte in een mooi natuurgebied!
Zwakke punten Onze zoon had geen wifi in het huisje :)
door verjaring van onze stacaravan van 20 jaar hebben wij vorig jaar onze stacaravan verkocht. Met de overdracht heb ik aangegeven zeker terug te komen en heeft de beheerder nog gezegd dat wij altijd welkom zijn. Nu een half jaar verder willen wij een nieuwere stacaravan kopen op het park en kreeg ik te horen van de verkoper dat de beheerder geen contract meer met ons wil aangaan. Ik heb 8 keer gebeld om een verklaring daar voor en zou steeds teruggebeld worden maar tot vandaag niks gehoord. Vanmiddag werd ik door de verkoper gebeld dat ik al meer wist over de reden en ik zei nee maar ik bel er meteen weer heen.Toen ik belde werd mij verteld door de baliejufvrouw dat als er gezegd is dat ze geen contract meer met jullie willen betekend het ook dat jullie verder niet hoeven proberen om een stacaravan hier te kopen en ze kon mij geen reden zeggen waarom niet ook werd mij gezegd dat ze te maken hadden met de verkopers en niet met ons en dat ze niet van plan was om mij terug te bellen over de reden. Ik heb meteen de verkoper weer teruggebeld en gezegd wat mij is gezegd waarop de verkoper zei nu kan ik het dan ook wel vertellen wat ze nog meer tegen mij hebben gezegd en dat was dat de reden om de financiën ging en dat terwijl wij altijd op tijd hebben betaald (bewijs heb ik wel) echt ik ben woest op de beheerder eerst zeggen jullie zijn altijd welkom en nu mogen wij er niet meer staan.Hoop echt dat hier wat aan gedaan Word want qua rust en ontspanning zou ik graag terug willen.
Sterke punten mooi park voor kids en voor ons ontspanning en rust
Al die negatieve beoordelingen....
Het is een leuk park en idd niet alles was open maar dat wisten we ook tijdens het boeken.
Huisje gewoon goed en werd ook gezegt als er iets is of niet hebt laat het ons weten,maar was niet nodig want was gewoon goed.
Personeel echt super vriendelijk,kunnen er genoeg een voorbeeld aan nemen.De kinderen hebben het hier super naar hun zin gehad en wij ook.
Dit kleinschalige rustig gelegen vakantie park is werkelijk een droom , zo aan het Comomeer , 35 vrijstaande huisjes ( 4 en 6 pers ) , welke zeer ruim zijn gelegen , met veel groen en gras om de huisjes heen , Een paradijs voor kinderen ze kunnen hier heerlijk veilig spelen.
We komen hier zeker weer terug.
Huisje 17 is een net mooi huisje met mooi uitzicht.
Wij hebben dit jaar een vakantie geboekt bij vakantiepark de Berckt van Oostappengroep. Wij zouden hier van 1 t/m 5 augustus verblijven. Na een vervelend jaar keken wij hier heel erg naar uit. Eenmaal bij aankomst bleek de accomodatie rond uit smerig te zijn. Overal zaten vieze vlekken, het matrasje van mijn zoontje van 11 maanden zaten onder de bloedvlekken en alles was vochtig en kapot. In de voordeur zat een scheur,de trapjes waren instabiel, de kachel was kapot en alles zat vol vocht. De volgende dag ( omdat we 1-8 laat aanwezig waren en onze kinderen nodig moesten slapen) zijn wij direct naar de receptie gegaan om hier melding van te maken hier kreeg ik echter te horen dat ik maar per direct een melding had moeten maken. Wij zijn de hele dag maar op pad gegaan om niet in het vieze huisje te hoeven zitten met het idee als we er alleen slapen kunnen we er misschien nog een leuke vakantie van maken voor onze dochter van 4 die dit heel hard nodig heeft. Bij terug komst in de chalet werden wij alle 4 ziek, we werden erg misselijk van de vieze vochtige geur die in de chalet hing. Toen mijn man en ik die avond naar bed gingen ontdekte wij een wespen nest in de lamp boven ons bed, dit was de druppel en we waren er helemaal klaar mee en hadden besloten om de volgende dag (woensdag 3-8) naar huis te gaan. Die zelfde nacht heb ik gelijk online een klachtenformulier ingevuld. De volgende morgen werden wij wakker en mijn zoontje van 11 maanden zat onder de rode vlekken. We hebben gebeld met de parkmanager maar hier viel totaal niet mee te communiceren, hij had nog nooit van deze klachten gehoord en kon en wilde niks voor ons doen het enige wat we konden krijgen was een bierkaart van 10 euro die wij in het café konden gebruiken, mijn man en ik drinken beide niet en dit staat in het niet tegen over onze 365 euro die wij betaald hadden voor deze midweek. Eenmaal thuis aangekomen hebben we gebeld met het hoofdkantoor maar die kon ons niet doorverbinden met de klachtenafhandeling en we moesten de 5 werkdagen afwachten op reactie. Toen de 5 werkdagen voorbij waren en wij nog steeds niks gehoord hadden hebben we weer gebeld met het hoofdkantoor maar daar kregen we te horen dat er nu 10 werkdagen voor stonden omdat er zoveel klachten binnen kwamen. Toen deze 10 werkdagen voorbij waren hebben wij nogmaals een keer gebeld en werden toen doorgeschakeld met een man van de klachtenafdeling. Deze man had geen tijd om naar onze klacht te luisteren en beloofde ons om ons die zelfde dag terug te bellen, tot op heden zijn wij nog niet gebeld. Tevens hebben wijnu wel een mail binnen dat ze niks voor ons kunnen betekenen
Het park doet rommelig aan. Het zwembad is aan het einde van het seizoen vies. De paardenbak is vies en stinkt en ziet er niet uit. Het sanitair is gedeeltelijk verouderd en niet schoon. Het is geen gezellig park. Veel vaste gasten uit de randstad.
Het droompark in beekbergen is groot maar de ligging in het bos zorgt er toch voor dat je even weg bent.
We vonden de mensen van de receptie zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook gaven ze ons goede tips met uitstapjes die wij tijdens een regendag konden doen. Het park zag er ook zeer verzorgd uit. Dit is vaak in Nederland niet het geval.
Het huisje is ruim voor 6 personen. Terras en grote woonkamer. Prima ruimte voor 6 man. Ons huisje had ook een open haard, die hadden we natuurlijk nu niet nodig maar als het dadelijk kouder wordt is dit natuurlijk een goede toevoeging. Wanneer je het terrein uitloopt sta je meteen in het bos. Dus je kan lekker wandelen. En de receptie weet leuke wandelroutes.
De accomodatie was schoon. We hebben een keertje bij Barts Pannekoekenhuis gegeten. Daar kan je prima met je kinderen heen.
Via veilingen geboekt en hoopten op een gezellige vakantie dan kom je in een caravan die nauwlijks wordt schoon gemaakt bij de r&b viel het mee spijtig dat je zolang moet wachten op je eten het zwembad is veel te ver niet eens op het park zelf en als je binnen komt beginnen je ogen gelijk te branden van de chloor :( bij de binnen speelplaats trok het helamaal op niets een uitbaatster die er tegen haar zin rondloopt en denkt dat ze beter is dan iedereen het eten trok er echt op niets de kruiden waren er over gevlogen het vlees had zelfs geen pan gezien maar is gelijk de microgolfoven in gevlogen dit heb ik zelf gezien bij de speelplaats binnen zit een minderjarige jongen op te letten op de andere kinderen en doet dan ook nog eens de ehbo erbij zonder papieren kwamen we achter in een gesprek met hem dit kan dus echt niet hier gaan we echt nooit meer heen hier heb je geen vakantie maar erger je uw eigen aan het personeel en de aziel zoekers die er zitten maar dat wordt niet gezecht
Sterke punten Vriendelijk bij de receptie
Zwakke punten Eten trekt op niets zeker bij de binnen speeltuin en de uitbaters denken dat ze zelf ook op vakantie zijn
Oostappen Vakantieparken Rivièra Beach.
Met onze kinderen 8 en 12 precies in het weekend geboekt dat festival Defqon plaatsvond. Veel geluidsoverlast gehad. Tot 0.00 uur van het festival, maar daarna van alle festivalgangers op het vakantiepark waardoor we nauwelijks hebben kunnen slapen. We gunnen iedereen het plezier van een festival maar daar hoeven wij niet van mee te genieten. Wij zijn op geen enkele manier op de hoogte gebracht van het feit dat we overlast zouden kunnen ervaren tijdens dat weekend. Niet via de website van Oostappen en niet tijdens de telefonische contacten met het park. Oostappen neemt geen verantwoording hierin en behoudt zich het recht voor geen informatie over evenementen te hoeven verstrekken. Bij juridische navraag is dit correct, maar verre, verre van fatsoenlijk. Als consument heb je geen poot om op te staan. Verder was het zwembad en het restaurant gesloten. De stacaravan mag wel iets schoner. Was niet smerig, maar niet volgens mijn standaard. Verder ben je verplicht linnengoed van het park af te nemen. Hiervoor betaal je. Haal je het uit de verpakking en sla je het uit, vliegt stof in het rond. In alle jaren dat wij op vakantie en weekenden weg gaan (in diverse landen in hotels, campings en vakantieparken), hebben wij het nog nooit zo slecht getroffen. Het park wordt aangeduid met 4 sterren... In mijn ogen een lachertje vergeleken met andere 4-sterren campings waar wij hebben verbleven.
Sterke punten Geen
Zwakke punten Oostappen is er heel goed in om klachten af te schuiven op andere partijen en zelf geen verantwoording te nemen. Het aanbieden van een waardebon voor een 'gratis' weekend/midweek is geheel standaard. Deze bon is natuurlijk alleen geldig op een Oostappen Vakantiepark, is 'exclusief bijkomende kosten' en zo'n bon is niet eens geldig in de schoolvakanties m.u.v. herfstvakantie.
ruim 2 maand geleden, zijn mijn vriend en ik een weekend bij oostappen vakantiegroep de brugse heiden geweest, we hadden daar in de buurt een wedstrijd het ging ons dus voornamelijk om een zo goedkoop mogelijke slaapadres, maar achteraf hebben we hier super spijt van! schimmel, vieze vlekken, waterschade, mieren, droog oud brood (broodjesservice) moeilijk sluitende duur, ontbrekende toiletrol houder, vieze lakens ect..
netjes een klacht bij ze ingedient, zou binnen 10 dagen reactie krijgen, helaas geen reactie, nog een mail gestuurd, kreeg ik terug dat in hun systeem staat dat mijn klacht al inbehadeling genomen zou zijn en mijn mail en hun reactie elkaar mogenlijk gekruisd hebben, een weekje gewacht en zoals ik al verwacht had nog geen reactie, dus nog maar een mail gestuurd... totaal niet klant vriendelijk zou ik zeggen!.
ik wou eerst een net excuus, maar nu ga ik er echt op staan om mijn geld terug te krijgen. en neem geen genoegen met een tegoed bon, gratis verblijf of wat dan ook. want ik wil daar niet meer verblijven, vooral niet na de andere reviews die ik hier gelezen heb.
Sterke punten ze zijn er erg goed in om de klachten zoveel mogelijk af te wimpelen.
dode muizen in het matras, mieren en andere insecten door de hele camper,
camper deuren die er uit vallen,
ram 5,50 per fucking wasje. zelfs voor mensen die er tijdelijk/vast wonen. absurde prijzen dus
een klein kut tvtje waar je zelfs nog niks op kan zien als je er gehurkt voor gaat zitten.
medewerkers die campingbewoners belachelijk lopen te maken, er uitgebreidt over lopen te praten wat degene in hun vrije tijd doen,
en vervolgens ook nog als een stel apen gaan gluren en afluisteren (privacyschending) in mensen hun tuinen lopen ongevraagt,
mensen mogen in hun eigen camper niet eens hun prive dingen doen. worden ze op aan geproken.
oude mannen die jongere meiden op een respectloze manier sexueel getint aanspreken.
dat deze camping nog niet gesloten is..
zware afrader om er heen te gaan,
ranzig onveilig, en onguur volk op het park.
enige positieve is de horeca, wat een gezellige mensen, spontaan, en heerlijk eten!!!!
Ervaringen met Roompot/Hoogenboom Vakantieparken. Duynpark de Heeren van s Gravenzande.
Al vele jaren boek ik meerdere malen per jaar huisjes op de parken van Roompot en Hogenboom. Helaas moet ik constateren dat de kwaliteit bij elke boeking sterk terugloopt.
De laatste boeking op Duynpark de Heeren van s Gravenzande was het huisje ernstig vervuild, bv een smerig plakkende keuken met etensresten in de bestek lades, een meterkast waar ook de bezem en stoffer en blik bewaard worden dik onder het stof en haren. Uiteraard zijn hier fotos van gemaakt en heb ik de smeerboel schoongemaakt, leuk om zo je verblijf te beginnen. Een TV met slecht wazig beeld die na een week helemaal de geest gaf. Maar goed, over smeerboel en slecht onderhouden huisjes is hier op internet al genoeg geklaagd.
Wat opvalt is dat dit park meer en meer wordt verhuurd aan bedrijven en vaste Oost Europese bewoners. Bij een rondgang over het park zie je vele autos met kentekens als P, RO, LT enz. Dat deze bewoners de parkregels aan hun laars lappen bleek in mijn omgeving waarbij autos met hoge snelheden voorbij scheurden ondanks fietsende/spelende kleine kinderen. Aanspreken daarop wordt lachend afgedaan als zijnde waar bemoei je je mee en men scheurt gewoon weg, het park af.
Bij mijn laatste verblijf op dit park is mijn hondje slachtoffer van zinloos geweld geworden. Zonder enige aanleiding wordt het kreupel geschopt door Engelse bewoners van een huisje verhuurd aan een bedrijf. Na een spoedoperatie is ze tot op heden onder medische behandeling en zal blijvende gevolgen eraan overhouden.
Ik meld dit, (evenals de gevaarlijke situaties m.b.t. kinderen) bij de receptie van het park echter wordt met allerlei loze beloftes weggestuurd. Ondanks dat een van de medewerksters over de daders zegt ik ken deze mensen en mijn vrienden zijn het niet
Na aangifte gedaan te hebben bij Politie Haaglanden te Naaldwijk blijkt de parkleiding de belangen van vaste huurders belangrijker te vinden. Zo wordt telkens weer geweigerd de persoonsgegevens van de daders te verstrekken. Meer dan 8x ben ik hiervoor bij de receptie geweest.
Ondanks dat tot 3x toe door een medewerkster van de receptie wordt bevestigd dat de namen van de daders bekend zijn, worden deze ook niet aan de politie verstrekt. Dit bemoeilijkt niet alleen de afhandeling van de aangifte maar maakt het ook onmogelijk de daders aansprakelijk te stellen voor de schade.
Uiteraard is de klacht op papier gezet en verstuurd per email en per brief naar Hogenboom Vakantieparken en Eazzis (de beheerder van dit park) echter een reactie of bevestiging van ontvangst blijft uit. Pas na een waarschuwing de kwestie in de publiciteit te brengen ontvang ik een email waarin alle aansprakelijkheid wordt afgewezen en wordt er gedreigd met juridische stappen als e.e.a. in de publiciteit wordt gebracht. Het vreemde is dat de afzender van dit e-mailtje Roompot is, terwijl ik geboekt heb bij Hogenboom Vakantieparken en Eazzis de parkbeheerder is.
Zo gaat Hogenboom dus om met serieuze klachten. Nu wordt ik niet zo snel bang van dit soort bedreigingen en heb ik de klacht inmiddels voorgelegd aan geschillencommissie recreatie en plaats ik deze klacht op zoveel mogelijk fora. Ook heb ik mijn advocaat gevraagd hoe om te gaan met dit soort bedreigingen van Roompot.
Sterke punten Vroeger een heel mooi park (toen het nog niet onder Roompot viel) met klantvriendelijke receptie.
Zwakke punten Smerige huisjes, slecht onderhouden.
Op klachten wordt wordt niet gereageerd.
Zeer onvriendelijke klantenservice.
Wat een ongelooflijke puinhoop bij oostappen.
Vorig jaar al een keer bij het blauwe meer geweest en geen nacht geslapen op die slechte matrassen waardoor we na 3 nachten ipv een week al naar huis zijn gegaan, klachten hierover worden gewoon weggewuifd.
Dit jaar ze toch een nieuwe kans gegeven alleen besloten een ander park te nemen en dit werd het prinsen meer.
Caravan zag er op zich redelijk uit ten opzichte van het blauwe meer maar ook hier weer die bedden en matrassen.
Na 2 nachten dus maar weer vertrokken en wederom word er Door het park niet naar je geluisterd je hebt tenslotte toch al betaald.
Ook de openingstijden zijn bizar en onlogisch zo is op maandag het zwembad zelfs helemaal gesloten.
1 goede raad, boek liever bij een center of sun park want daar krijg je wel waar voor je geld.
Hier bij oostappen hebben ze gewoon schijten aan je en ben je als gast niet belangrijk
Sterke punten Geen
Zwakke punten Alles wat je maar kan bedenken.
Beheerder had beter in het circus kunnen blijven maar dan wel als clown, wat een eikels van een vent.
We hadden veel zin in de vakantie.
Dat liep iets anders...
Appartement was niet schoon.
Heel veel muggen binnen.
Tuin een grote wildernis.
WiFi werkt niet of slecht.
4x geklaagd, niets aan gedaan.
Weinig plezier gehad.
Sterke punten Van buiten lijkt het wat, in een mooie omgeving.
Zwakke punten Zie hierboven.
Vies.
Muggen.
Klagen kan, er wordt alleen niets aan gedaan
Bij aankomst op het park gingen we ons inchecken. We kregen de sleutel en gingen naar onze accommodatie.
Dag 1.
Bij aankomst bleek dat ze vergeten waren het huisje schoon te maken, gebeld na de receptie en er kwam een schoonmaker hij lachte sorry vergeten maar maak alles goed schoon (kruimels over vloer, haren in doucheputje, inventaris wat ontbrak, overal stofwolken en zand op de bank)
Wij gingen met zijn 4tjes het park verkennen en bij terug komst was de woonkamer en slaapkamers gepoetst alleen helaas de douche vergeten daar lagen de haren nog in het putje. De wc had een lekkage hele vloer was nat en bleef doorlopen na het aftrekken.
Extra om 17.00 gaan eten zodat de kinderen om 19.00 mee konden doen met de animatie en dan krijg je na 2 1/2 uur gewacht te hebben op het eten toen kregen we het koud, de borden worden weg gehaald en opnieuw geserveerd (we hebben geconstateerd dat de borden even in magnetron worden gezet en dan terug krijgen) ik zelf kreeg pas 3 uur later eten toen mijn man en de kinderen al klaar waren.
Dag 2.
Volgende ochtend alle klachten gemeld bij de receptie krijg je een tegoedbon ( 30) voor het eten voor het ongemak en ze zouden iemand langs sturen voor een lekkende wc.
Iedere avond met tandenpoetsen of na toilet gaan natte voeten. Inventaris zou ook bezorgd worden helaas niemand gezien en als je een medewerker aansprak kon hij/zij mij niet verstaan omdat ze uit polen kwamen en ik kan helaas niet goed genoeg de Engelse taal en hun geen Nederlands.
Animatie vanaf 4 jaar was ook echt waardeloos, ze hadden onderwerpen: vakantieliefdes, leren zoenen, date, jaloers zijn op elkaar, ipad wat gepikt was. Geen onderwerpen voor kinderen vanaf 4 jaar vind ik persoonlijk.
(Er liep een goepje meiden van ongeveer 8 tot 10 jaar langs onze accommodatie en we hoorden ze zeggen weet je wat wij gisteravond geleerd hebben, zegt de ander nee vertel, we hebben leren zoenen !!! Niet normaal toch op die leeftijd, kobus de kikker was er niet heel lang bij 2 liedjes en weer weg.)
Die avond gegeten en het was echt lekker. Alleen konden we de kinderen geen slusch ijs kopen want steeds was het ijs niet goed al vanaf vrijdag dat we aankwamen.
Zwembad bij de glijbaan een flinke verzakking zonder afzetting, mijn man is stratenmaker en gaf aan dat dit echt gevaarlijk is zonder afzetten, wordt er geantwoord ja dat ligt al een jaar zo maar ze kunnen het niet oplossen (bullshit)
Dag 3.
Nog steeds niemand geweest voor de douche schoon te maken, inventaris aan te vullen of de wc na te kijken (lekkage)
Laatste avond voor we na huis gaan, we besloten toch weer bij plaza te gaan eten omdat het gisteren echt lekker was.
Toen begon de ellende helaas weer: ik bestel een biefstuk medium en krijg hem rood, mijn man had het eten weer koud, kinderen kon ik weer geen sluch ijs kopen apparaat deed het weer niet, mijn zoon had een broodje hamburger al voor de helft op en een vrouw van de tafel naast ons wijst na de burger en zegt dan kijk rood van binnen. Ik draai de hamburger om en ja hoor helemaal rood van binnen. Borden laten ophalen en we wilde al nieta nieuws meer, geld terug kregen we niet maar wel een tegoedbon van 20 terwijl de plaza pas later open gaat dan animatie begint en wij de volgende ochtend zouden vertrekken we konden hem niet meer inleveren helaas. Baas was aanwezig maar had geen tijd om even een gesprekje te plannen er werd ons een gratis drankje aangeboden voor het ongemak.
als je klachten meld word je afgescheept met een tegoedbon maar er komt niemand iets maken of oplossen.
GEEN AANRADER DUS, ECHT ONS ROTSTE WEEKEND OOIT
Sterke punten GEEN
Zwakke punten Slecht onderhoud
jammer dat je klachten genegeerd worden
Via vakantie veiling gewonnen met als Thema HOND op 26 juni 2015.
park was goed onderhouden, speelgelegenheid allemaal bij elkaar terwijl je als ouders kunt relaxen bij de plaza en je kinderen kunnen genieten, leuke animatie echt een aanrader.
We gingen de eerste keer als gezin met 2 kinderen en onze hond een weekend weg (normaal blijft de hond thuis bij een vriendin) Bij aankomst kreeg de hond een hondenspeeltje, en gingen naar ons huisje toe. Het huisje was mooi schoon alleen wat krapjes met een duitse herder erbij.
Bij alle activiteiten mocht de hond mee, kinderen en ook wij grote hebben het echt super gehad met de geweldige animatie
We hadden ook nog het Thema huisje gewonnen, was helemaal aangekleed voor de hond.
Wij hebben echt een super leuk weekend gehad met ons gezin
Een heerlijk vakantieverblijf in Ruurlo. ( dus niet in Neede dat is een ander park)
Ruim huis met fijne bedden.
Langenbargh 2 L ligt aan t eind van het pad en ligt daarom lekker rustig.
Kinderen kunnen zich uitleven op de trampoline.
In de omgeving is het prachtig fietsen. Fietsen te huur in Ruurlo
Er is een recreatieplas in de buurt. ( de Hambroek plas .)
Vriendelijke beheerder die tips geeft wat in de buurt aanwezig is.
Kortom een aangenaam verblijf.
Onvriendelijke receptie medewerker genaamd Claire
Review over Vakantiepark SchouwenGeachte Directie,
Aanstaande vrijdag 2 juni 2017 zouden wij met een familie/vrienden groepje voor het eerst naar Renesse gaan. Wij hebben hele mooie verhalen gehoord over het park en de ligging zelf. Helaas hebben onze ouders het afgezegd door privé omstandigheden en wij (leeftijd 26, 27 jaar) koppels wilde het tripje naar Renesse voortzetten. Woensdag 31 mei gebeld en Helen aan de lijn gehad (hele vriendelijke receptionisten) om door te geven dat onze ouders niet meer mee gaan en uiteraard gevraagd of wij toch nog konden komen. Wij zijn stelletjes en ook geen kinderen meer. Halen ging ermee akkoord onder de voorwaarden dat wij 50 euro borg zouden betalen per persoon bij aankomst, daar gingen wij volledig mee akkoord. Tot op het laatste moment belde een stelletje af en uiteindelijk wilde wij met zijn 6e gaan. Ik heb toen gebeld en aangegeven dat wij met zijn 6e gaan en een andere collega Claire snauwde mij af! Was heel brutaal, liet mij niet uitpraten. Ik wilde er nog bij zeggen dat Ik uw collega helen heb gesproken en haar alles heb uitgelegd en wij uiteindelijk een compromi hebben gesloten, met het borg. Claire bleef maar brutaal en onvriendelijk doen. Ik studeer zelf laatste jaar HBO hotelmanagement en ik kan zeggen dat dit absoluut niet kan als receptioniste! Nu is onze hele trip waar wij ons naar verheugde als 3 stelletjes voor het eerst naar Renesse, kapot gemaakt. Claire heeft onze reservering geannuleerd en hard in mijn oor opgehangen. Wij zijn erg verdrietig en ik hoop dat Claire hierop wordt aangesproken en dat zij niemand meer zo aanvalt over de telefoon.
Fijne camping
Review over De Witte WievenTijdens de meivakantie een paar dagen op de camping gestaan met mijn kinderen.
Heerlijk genieten zoals een camping hoort te zijn: veel vrijheid voor de kinderen, manege is helemaal leuk, sanitair schoon en warm. Dichtbij het dorp met veel en leuke winkels. Personeel is gastvrij en aardig.
Andere jaren ook in de zomer geweest: leuk recreatiewerk en het zwembad is schoon, snap vorige reactie ook niet.
We komen zeker weer terug.
Sterke punten
Vrijheid, echt campinggevoel, aardige mensen.
Zwakke punten
Niet
Vies,dikke zwarte spin
Review over OostappenWe zijn hier aangekomen op deze Oostappen vakantiepark bij MOL België,we werden heel vriendelijk ontvangen door personeel,maar bij binnenkomst van het huisje hier.
Jesus wat vies zeg,deze mensen maken de. Oel hier echt niet schoon,vieze matrassen,matrassen waren ECHT UITGESLAPEN.helemaal op die dingen.vieze vloer,smerige bestek,gelukkig hadden wij onze bestek mee.ik zat tv te kijken,op een gegeven moment liep een zwarte dikke spin achter de bankstel zo langs de muur,langs m'n zoons de voeten,ik besloot echt gewoon wakker te blijven om zo m'n kinderen in de gaten te houden tijdens hun slaap,toen het licht werd,spullen gepakt en zo hart als het kon naar huis gereden.
Sterke punten
Personeel was super lief
Schone lakens57
Zwakke punten
De hele mikmak,moet ontsmet en schoongemaakt worden,
Aub hygiëne is echt super belangrijk.
Matrassen waren echt OP
Je voelt de ijzeren ringen ,kussen vervangen.
Prima plek om tot rust te komen!
Review over Bungalowpark NuilerveldWij zijn er in het verleden wel is vaker geweest. Volop reden om afgelopen paasweekend (2017) nog is een keer te gaan. Wakker worden van de vogeltjes en konijntjes in je tuin zien bevalt me prima.
Sterke punten
De rust en ruimte in een mooi natuurgebied!
Zwakke punten
Onze zoon had geen wifi in het huisje :)
slechte beheerder t hout bakkeveen !!!!!!!
Review over Molecaten.nldoor verjaring van onze stacaravan van 20 jaar hebben wij vorig jaar onze stacaravan verkocht. Met de overdracht heb ik aangegeven zeker terug te komen en heeft de beheerder nog gezegd dat wij altijd welkom zijn. Nu een half jaar verder willen wij een nieuwere stacaravan kopen op het park en kreeg ik te horen van de verkoper dat de beheerder geen contract meer met ons wil aangaan. Ik heb 8 keer gebeld om een verklaring daar voor en zou steeds teruggebeld worden maar tot vandaag niks gehoord. Vanmiddag werd ik door de verkoper gebeld dat ik al meer wist over de reden en ik zei nee maar ik bel er meteen weer heen.Toen ik belde werd mij verteld door de baliejufvrouw dat als er gezegd is dat ze geen contract meer met jullie willen betekend het ook dat jullie verder niet hoeven proberen om een stacaravan hier te kopen en ze kon mij geen reden zeggen waarom niet ook werd mij gezegd dat ze te maken hadden met de verkopers en niet met ons en dat ze niet van plan was om mij terug te bellen over de reden. Ik heb meteen de verkoper weer teruggebeld en gezegd wat mij is gezegd waarop de verkoper zei nu kan ik het dan ook wel vertellen wat ze nog meer tegen mij hebben gezegd en dat was dat de reden om de financiën ging en dat terwijl wij altijd op tijd hebben betaald (bewijs heb ik wel) echt ik ben woest op de beheerder eerst zeggen jullie zijn altijd welkom en nu mogen wij er niet meer staan.Hoop echt dat hier wat aan gedaan Word want qua rust en ontspanning zou ik graag terug willen.
Sterke punten
mooi park voor kids en voor ons ontspanning en rust
Zwakke punten
slechte beheerder!!!!!!!
De pauper camping ooststampot
Review over OostappenDe vreselijkste camping in Nederland je kunt zelfs beter in de oceaan leven voor altijd dan naar de Oostappen groep maarja ik zeg altijd zo
Beter 1 dag op het strand dan schijten op een verschillende vuilnis bak op de badkamer van de oostappengroep
Sterke punten
Je kunt er weg gaan
Zwakke punten
Alles
oostappen prinsemeer
Review over OostappenAl die negatieve beoordelingen....
Het is een leuk park en idd niet alles was open maar dat wisten we ook tijdens het boeken.
Huisje gewoon goed en werd ook gezegt als er iets is of niet hebt laat het ons weten,maar was niet nodig want was gewoon goed.
Personeel echt super vriendelijk,kunnen er genoeg een voorbeeld aan nemen.De kinderen hebben het hier super naar hun zin gehad en wij ook.
Sterke punten
Vriendelijk personeel!!!!
Zwakke punten
Geen
WAT EEN ONGELOVELIJK KUT PARK HET KAN DE TERING KRIJGEN
Review over OostappenKAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAANKER
Sterke punten
Prima tijd gehad
Zwakke punten
Slechtste tijd van mijn leven gehad
Prachtig vakantiepark direct aan het Comomeer
Review over Sole MioDit kleinschalige rustig gelegen vakantie park is werkelijk een droom , zo aan het Comomeer , 35 vrijstaande huisjes ( 4 en 6 pers ) , welke zeer ruim zijn gelegen , met veel groen en gras om de huisjes heen , Een paradijs voor kinderen ze kunnen hier heerlijk veilig spelen.
We komen hier zeker weer terug.
Huisje 17 is een net mooi huisje met mooi uitzicht.
Sterke punten
Kindvriendelijk
Rustig gelegen
gastvrij beheerders echtpaar
Goede prijs / kwaliteit verhouding.
Zwakke punten
kan ze niet bedenken
Te smerig voor woorden een belachelijke service
Review over OostappenWij hebben dit jaar een vakantie geboekt bij vakantiepark de Berckt van Oostappengroep. Wij zouden hier van 1 t/m 5 augustus verblijven. Na een vervelend jaar keken wij hier heel erg naar uit. Eenmaal bij aankomst bleek de accomodatie rond uit smerig te zijn. Overal zaten vieze vlekken, het matrasje van mijn zoontje van 11 maanden zaten onder de bloedvlekken en alles was vochtig en kapot. In de voordeur zat een scheur,de trapjes waren instabiel, de kachel was kapot en alles zat vol vocht. De volgende dag ( omdat we 1-8 laat aanwezig waren en onze kinderen nodig moesten slapen) zijn wij direct naar de receptie gegaan om hier melding van te maken hier kreeg ik echter te horen dat ik maar per direct een melding had moeten maken. Wij zijn de hele dag maar op pad gegaan om niet in het vieze huisje te hoeven zitten met het idee als we er alleen slapen kunnen we er misschien nog een leuke vakantie van maken voor onze dochter van 4 die dit heel hard nodig heeft. Bij terug komst in de chalet werden wij alle 4 ziek, we werden erg misselijk van de vieze vochtige geur die in de chalet hing. Toen mijn man en ik die avond naar bed gingen ontdekte wij een wespen nest in de lamp boven ons bed, dit was de druppel en we waren er helemaal klaar mee en hadden besloten om de volgende dag (woensdag 3-8) naar huis te gaan. Die zelfde nacht heb ik gelijk online een klachtenformulier ingevuld. De volgende morgen werden wij wakker en mijn zoontje van 11 maanden zat onder de rode vlekken. We hebben gebeld met de parkmanager maar hier viel totaal niet mee te communiceren, hij had nog nooit van deze klachten gehoord en kon en wilde niks voor ons doen het enige wat we konden krijgen was een bierkaart van 10 euro die wij in het café konden gebruiken, mijn man en ik drinken beide niet en dit staat in het niet tegen over onze 365 euro die wij betaald hadden voor deze midweek. Eenmaal thuis aangekomen hebben we gebeld met het hoofdkantoor maar die kon ons niet doorverbinden met de klachtenafhandeling en we moesten de 5 werkdagen afwachten op reactie. Toen de 5 werkdagen voorbij waren en wij nog steeds niks gehoord hadden hebben we weer gebeld met het hoofdkantoor maar daar kregen we te horen dat er nu 10 werkdagen voor stonden omdat er zoveel klachten binnen kwamen. Toen deze 10 werkdagen voorbij waren hebben wij nogmaals een keer gebeld en werden toen doorgeschakeld met een man van de klachtenafdeling. Deze man had geen tijd om naar onze klacht te luisteren en beloofde ons om ons die zelfde dag terug te bellen, tot op heden zijn wij nog niet gebeld. Tevens hebben wijnu wel een mail binnen dat ze niks voor ons kunnen betekenen
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Te veel om op te noemen
Matig en verouderd park
Review over De Witte WievenHet park doet rommelig aan. Het zwembad is aan het einde van het seizoen vies. De paardenbak is vies en stinkt en ziet er niet uit. Het sanitair is gedeeltelijk verouderd en niet schoon. Het is geen gezellig park. Veel vaste gasten uit de randstad.
Sterke punten
Mooie ligging.
Zwakke punten
Oud en vies en niet gastvrij.
Heerlijke plek om tot rust te komen
Review over DroomParken.nlHet droompark in beekbergen is groot maar de ligging in het bos zorgt er toch voor dat je even weg bent.
We vonden de mensen van de receptie zeer behulpzaam en vriendelijk. Ook gaven ze ons goede tips met uitstapjes die wij tijdens een regendag konden doen. Het park zag er ook zeer verzorgd uit. Dit is vaak in Nederland niet het geval.
Het huisje is ruim voor 6 personen. Terras en grote woonkamer. Prima ruimte voor 6 man. Ons huisje had ook een open haard, die hadden we natuurlijk nu niet nodig maar als het dadelijk kouder wordt is dit natuurlijk een goede toevoeging. Wanneer je het terrein uitloopt sta je meteen in het bos. Dus je kan lekker wandelen. En de receptie weet leuke wandelroutes.
De accomodatie was schoon. We hebben een keertje bij Barts Pannekoekenhuis gegeten. Daar kan je prima met je kinderen heen.
Sterke punten
- vriendelijke personeel
- ruime huisjes
- mooie omgeving
Slechtste park ooit marina beach
Review over OostappenVia veilingen geboekt en hoopten op een gezellige vakantie dan kom je in een caravan die nauwlijks wordt schoon gemaakt bij de r&b viel het mee spijtig dat je zolang moet wachten op je eten het zwembad is veel te ver niet eens op het park zelf en als je binnen komt beginnen je ogen gelijk te branden van de chloor :( bij de binnen speelplaats trok het helamaal op niets een uitbaatster die er tegen haar zin rondloopt en denkt dat ze beter is dan iedereen het eten trok er echt op niets de kruiden waren er over gevlogen het vlees had zelfs geen pan gezien maar is gelijk de microgolfoven in gevlogen dit heb ik zelf gezien bij de speelplaats binnen zit een minderjarige jongen op te letten op de andere kinderen en doet dan ook nog eens de ehbo erbij zonder papieren kwamen we achter in een gesprek met hem dit kan dus echt niet hier gaan we echt nooit meer heen hier heb je geen vakantie maar erger je uw eigen aan het personeel en de aziel zoekers die er zitten maar dat wordt niet gezecht
Sterke punten
Vriendelijk bij de receptie
Zwakke punten
Eten trekt op niets zeker bij de binnen speeltuin en de uitbaters denken dat ze zelf ook op vakantie zijn
Ooststappen valse informatie
Review over OostappenOoststappen meet met meerdere maten en geeft verkeerde informatie door de telefoon.
Nooit meer!!
Review over OostappenOostappen Vakantieparken Rivièra Beach.
Met onze kinderen 8 en 12 precies in het weekend geboekt dat festival Defqon plaatsvond. Veel geluidsoverlast gehad. Tot 0.00 uur van het festival, maar daarna van alle festivalgangers op het vakantiepark waardoor we nauwelijks hebben kunnen slapen. We gunnen iedereen het plezier van een festival maar daar hoeven wij niet van mee te genieten. Wij zijn op geen enkele manier op de hoogte gebracht van het feit dat we overlast zouden kunnen ervaren tijdens dat weekend. Niet via de website van Oostappen en niet tijdens de telefonische contacten met het park. Oostappen neemt geen verantwoording hierin en behoudt zich het recht voor geen informatie over evenementen te hoeven verstrekken. Bij juridische navraag is dit correct, maar verre, verre van fatsoenlijk. Als consument heb je geen poot om op te staan. Verder was het zwembad en het restaurant gesloten. De stacaravan mag wel iets schoner. Was niet smerig, maar niet volgens mijn standaard. Verder ben je verplicht linnengoed van het park af te nemen. Hiervoor betaal je. Haal je het uit de verpakking en sla je het uit, vliegt stof in het rond. In alle jaren dat wij op vakantie en weekenden weg gaan (in diverse landen in hotels, campings en vakantieparken), hebben wij het nog nooit zo slecht getroffen. Het park wordt aangeduid met 4 sterren... In mijn ogen een lachertje vergeleken met andere 4-sterren campings waar wij hebben verbleven.
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Oostappen is er heel goed in om klachten af te schuiven op andere partijen en zelf geen verantwoording te nemen. Het aanbieden van een waardebon voor een 'gratis' weekend/midweek is geheel standaard. Deze bon is natuurlijk alleen geldig op een Oostappen Vakantiepark, is 'exclusief bijkomende kosten' en zo'n bon is niet eens geldig in de schoolvakanties m.u.v. herfstvakantie.
Slecht onderhouden/schoongemaakt huisje.
Review over Oostappenruim 2 maand geleden, zijn mijn vriend en ik een weekend bij oostappen vakantiegroep de brugse heiden geweest, we hadden daar in de buurt een wedstrijd het ging ons dus voornamelijk om een zo goedkoop mogelijke slaapadres, maar achteraf hebben we hier super spijt van! schimmel, vieze vlekken, waterschade, mieren, droog oud brood (broodjesservice) moeilijk sluitende duur, ontbrekende toiletrol houder, vieze lakens ect..
netjes een klacht bij ze ingedient, zou binnen 10 dagen reactie krijgen, helaas geen reactie, nog een mail gestuurd, kreeg ik terug dat in hun systeem staat dat mijn klacht al inbehadeling genomen zou zijn en mijn mail en hun reactie elkaar mogenlijk gekruisd hebben, een weekje gewacht en zoals ik al verwacht had nog geen reactie, dus nog maar een mail gestuurd... totaal niet klant vriendelijk zou ik zeggen!.
ik wou eerst een net excuus, maar nu ga ik er echt op staan om mijn geld terug te krijgen. en neem geen genoegen met een tegoed bon, gratis verblijf of wat dan ook. want ik wil daar niet meer verblijven, vooral niet na de andere reviews die ik hier gelezen heb.
Sterke punten
ze zijn er erg goed in om de klachten zoveel mogelijk af te wimpelen.
Zwakke punten
schoonmaak/onderhoud/klantgerichtheid.
Afrader
Review over Bungalowpark NuilerveldVeel lawaai;hondenkennel,crossende motoren.
wat een gore kut camping
Review over Oostappendode muizen in het matras, mieren en andere insecten door de hele camper,
camper deuren die er uit vallen,
ram 5,50 per fucking wasje. zelfs voor mensen die er tijdelijk/vast wonen. absurde prijzen dus
een klein kut tvtje waar je zelfs nog niks op kan zien als je er gehurkt voor gaat zitten.
medewerkers die campingbewoners belachelijk lopen te maken, er uitgebreidt over lopen te praten wat degene in hun vrije tijd doen,
en vervolgens ook nog als een stel apen gaan gluren en afluisteren (privacyschending) in mensen hun tuinen lopen ongevraagt,
mensen mogen in hun eigen camper niet eens hun prive dingen doen. worden ze op aan geproken.
oude mannen die jongere meiden op een respectloze manier sexueel getint aanspreken.
dat deze camping nog niet gesloten is..
zware afrader om er heen te gaan,
ranzig onveilig, en onguur volk op het park.
enige positieve is de horeca, wat een gezellige mensen, spontaan, en heerlijk eten!!!!
Sterke punten
horeca
Zwakke punten
al het andere
Zinloos geweld op Duynpark de Heeren van 's-Gravenzande
Review over Hogenboom VakantieparkenErvaringen met Roompot/Hoogenboom Vakantieparken. Duynpark de Heeren van s Gravenzande.
Al vele jaren boek ik meerdere malen per jaar huisjes op de parken van Roompot en Hogenboom. Helaas moet ik constateren dat de kwaliteit bij elke boeking sterk terugloopt.
De laatste boeking op Duynpark de Heeren van s Gravenzande was het huisje ernstig vervuild, bv een smerig plakkende keuken met etensresten in de bestek lades, een meterkast waar ook de bezem en stoffer en blik bewaard worden dik onder het stof en haren. Uiteraard zijn hier fotos van gemaakt en heb ik de smeerboel schoongemaakt, leuk om zo je verblijf te beginnen. Een TV met slecht wazig beeld die na een week helemaal de geest gaf. Maar goed, over smeerboel en slecht onderhouden huisjes is hier op internet al genoeg geklaagd.
Wat opvalt is dat dit park meer en meer wordt verhuurd aan bedrijven en vaste Oost Europese bewoners. Bij een rondgang over het park zie je vele autos met kentekens als P, RO, LT enz. Dat deze bewoners de parkregels aan hun laars lappen bleek in mijn omgeving waarbij autos met hoge snelheden voorbij scheurden ondanks fietsende/spelende kleine kinderen. Aanspreken daarop wordt lachend afgedaan als zijnde waar bemoei je je mee en men scheurt gewoon weg, het park af.
Bij mijn laatste verblijf op dit park is mijn hondje slachtoffer van zinloos geweld geworden. Zonder enige aanleiding wordt het kreupel geschopt door Engelse bewoners van een huisje verhuurd aan een bedrijf. Na een spoedoperatie is ze tot op heden onder medische behandeling en zal blijvende gevolgen eraan overhouden.
Ik meld dit, (evenals de gevaarlijke situaties m.b.t. kinderen) bij de receptie van het park echter wordt met allerlei loze beloftes weggestuurd. Ondanks dat een van de medewerksters over de daders zegt ik ken deze mensen en mijn vrienden zijn het niet
Na aangifte gedaan te hebben bij Politie Haaglanden te Naaldwijk blijkt de parkleiding de belangen van vaste huurders belangrijker te vinden. Zo wordt telkens weer geweigerd de persoonsgegevens van de daders te verstrekken. Meer dan 8x ben ik hiervoor bij de receptie geweest.
Ondanks dat tot 3x toe door een medewerkster van de receptie wordt bevestigd dat de namen van de daders bekend zijn, worden deze ook niet aan de politie verstrekt. Dit bemoeilijkt niet alleen de afhandeling van de aangifte maar maakt het ook onmogelijk de daders aansprakelijk te stellen voor de schade.
Uiteraard is de klacht op papier gezet en verstuurd per email en per brief naar Hogenboom Vakantieparken en Eazzis (de beheerder van dit park) echter een reactie of bevestiging van ontvangst blijft uit. Pas na een waarschuwing de kwestie in de publiciteit te brengen ontvang ik een email waarin alle aansprakelijkheid wordt afgewezen en wordt er gedreigd met juridische stappen als e.e.a. in de publiciteit wordt gebracht. Het vreemde is dat de afzender van dit e-mailtje Roompot is, terwijl ik geboekt heb bij Hogenboom Vakantieparken en Eazzis de parkbeheerder is.
Zo gaat Hogenboom dus om met serieuze klachten. Nu wordt ik niet zo snel bang van dit soort bedreigingen en heb ik de klacht inmiddels voorgelegd aan geschillencommissie recreatie en plaats ik deze klacht op zoveel mogelijk fora. Ook heb ik mijn advocaat gevraagd hoe om te gaan met dit soort bedreigingen van Roompot.
Sterke punten
Vroeger een heel mooi park (toen het nog niet onder Roompot viel) met klantvriendelijke receptie.
Zwakke punten
Smerige huisjes, slecht onderhouden.
Op klachten wordt wordt niet gereageerd.
Zeer onvriendelijke klantenservice.
oostappen nooit meer
Review over OostappenWat een ongelooflijke puinhoop bij oostappen.
Vorig jaar al een keer bij het blauwe meer geweest en geen nacht geslapen op die slechte matrassen waardoor we na 3 nachten ipv een week al naar huis zijn gegaan, klachten hierover worden gewoon weggewuifd.
Dit jaar ze toch een nieuwe kans gegeven alleen besloten een ander park te nemen en dit werd het prinsen meer.
Caravan zag er op zich redelijk uit ten opzichte van het blauwe meer maar ook hier weer die bedden en matrassen.
Na 2 nachten dus maar weer vertrokken en wederom word er Door het park niet naar je geluisterd je hebt tenslotte toch al betaald.
Ook de openingstijden zijn bizar en onlogisch zo is op maandag het zwembad zelfs helemaal gesloten.
1 goede raad, boek liever bij een center of sun park want daar krijg je wel waar voor je geld.
Hier bij oostappen hebben ze gewoon schijten aan je en ben je als gast niet belangrijk
Sterke punten
Geen
Zwakke punten
Alles wat je maar kan bedenken.
Beheerder had beter in het circus kunnen blijven maar dan wel als clown, wat een eikels van een vent.
Bijna een drama
Review over AquadeltaWe hadden veel zin in de vakantie.
Dat liep iets anders...
Appartement was niet schoon.
Heel veel muggen binnen.
Tuin een grote wildernis.
WiFi werkt niet of slecht.
4x geklaagd, niets aan gedaan.
Weinig plezier gehad.
Sterke punten
Van buiten lijkt het wat, in een mooie omgeving.
Zwakke punten
Zie hierboven.
Vies.
Muggen.
Klagen kan, er wordt alleen niets aan gedaan
beestjes in bed
Review over Aquadeltawat een leuke vakantie had moeten worden werd een vakantie vol jeuk,
bulten en huilende kids
Sterke punten
leuke omgeving ,leuke huisjes en waar wij in zaten appartementjes waren ook leuk alleen hadden ze schoon moeten zijn zonder beestjes
Zwakke punten
niet schoon
Slechtste weekend ooit
Review over OostappenVia vakantie veilingen gewonnen.
Bij aankomst op het park gingen we ons inchecken. We kregen de sleutel en gingen naar onze accommodatie.
Dag 1.
Bij aankomst bleek dat ze vergeten waren het huisje schoon te maken, gebeld na de receptie en er kwam een schoonmaker hij lachte sorry vergeten maar maak alles goed schoon (kruimels over vloer, haren in doucheputje, inventaris wat ontbrak, overal stofwolken en zand op de bank)
Wij gingen met zijn 4tjes het park verkennen en bij terug komst was de woonkamer en slaapkamers gepoetst alleen helaas de douche vergeten daar lagen de haren nog in het putje. De wc had een lekkage hele vloer was nat en bleef doorlopen na het aftrekken.
Extra om 17.00 gaan eten zodat de kinderen om 19.00 mee konden doen met de animatie en dan krijg je na 2 1/2 uur gewacht te hebben op het eten toen kregen we het koud, de borden worden weg gehaald en opnieuw geserveerd (we hebben geconstateerd dat de borden even in magnetron worden gezet en dan terug krijgen) ik zelf kreeg pas 3 uur later eten toen mijn man en de kinderen al klaar waren.
Dag 2.
Volgende ochtend alle klachten gemeld bij de receptie krijg je een tegoedbon ( 30) voor het eten voor het ongemak en ze zouden iemand langs sturen voor een lekkende wc.
Iedere avond met tandenpoetsen of na toilet gaan natte voeten. Inventaris zou ook bezorgd worden helaas niemand gezien en als je een medewerker aansprak kon hij/zij mij niet verstaan omdat ze uit polen kwamen en ik kan helaas niet goed genoeg de Engelse taal en hun geen Nederlands.
Animatie vanaf 4 jaar was ook echt waardeloos, ze hadden onderwerpen: vakantieliefdes, leren zoenen, date, jaloers zijn op elkaar, ipad wat gepikt was. Geen onderwerpen voor kinderen vanaf 4 jaar vind ik persoonlijk.
(Er liep een goepje meiden van ongeveer 8 tot 10 jaar langs onze accommodatie en we hoorden ze zeggen weet je wat wij gisteravond geleerd hebben, zegt de ander nee vertel, we hebben leren zoenen !!! Niet normaal toch op die leeftijd, kobus de kikker was er niet heel lang bij 2 liedjes en weer weg.)
Die avond gegeten en het was echt lekker. Alleen konden we de kinderen geen slusch ijs kopen want steeds was het ijs niet goed al vanaf vrijdag dat we aankwamen.
Zwembad bij de glijbaan een flinke verzakking zonder afzetting, mijn man is stratenmaker en gaf aan dat dit echt gevaarlijk is zonder afzetten, wordt er geantwoord ja dat ligt al een jaar zo maar ze kunnen het niet oplossen (bullshit)
Dag 3.
Nog steeds niemand geweest voor de douche schoon te maken, inventaris aan te vullen of de wc na te kijken (lekkage)
Laatste avond voor we na huis gaan, we besloten toch weer bij plaza te gaan eten omdat het gisteren echt lekker was.
Toen begon de ellende helaas weer: ik bestel een biefstuk medium en krijg hem rood, mijn man had het eten weer koud, kinderen kon ik weer geen sluch ijs kopen apparaat deed het weer niet, mijn zoon had een broodje hamburger al voor de helft op en een vrouw van de tafel naast ons wijst na de burger en zegt dan kijk rood van binnen. Ik draai de hamburger om en ja hoor helemaal rood van binnen. Borden laten ophalen en we wilde al nieta nieuws meer, geld terug kregen we niet maar wel een tegoedbon van 20 terwijl de plaza pas later open gaat dan animatie begint en wij de volgende ochtend zouden vertrekken we konden hem niet meer inleveren helaas. Baas was aanwezig maar had geen tijd om even een gesprekje te plannen er werd ons een gratis drankje aangeboden voor het ongemak.
als je klachten meld word je afgescheept met een tegoedbon maar er komt niemand iets maken of oplossen.
GEEN AANRADER DUS, ECHT ONS ROTSTE WEEKEND OOIT
Sterke punten
GEEN
Zwakke punten
Slecht onderhoud
jammer dat je klachten genegeerd worden
Geweldig weekend gehad
Review over OostappenVia vakantie veiling gewonnen met als Thema HOND op 26 juni 2015.
park was goed onderhouden, speelgelegenheid allemaal bij elkaar terwijl je als ouders kunt relaxen bij de plaza en je kinderen kunnen genieten, leuke animatie echt een aanrader.
We gingen de eerste keer als gezin met 2 kinderen en onze hond een weekend weg (normaal blijft de hond thuis bij een vriendin) Bij aankomst kreeg de hond een hondenspeeltje, en gingen naar ons huisje toe. Het huisje was mooi schoon alleen wat krapjes met een duitse herder erbij.
Bij alle activiteiten mocht de hond mee, kinderen en ook wij grote hebben het echt super gehad met de geweldige animatie
We hadden ook nog het Thema huisje gewonnen, was helemaal aangekleed voor de hond.
Wij hebben echt een super leuk weekend gehad met ons gezin
Sterke punten
Helemaal top
Zwakke punten
Niets op aan te merken
Een heerlijk verblijf
Review over De BollertEen heerlijk vakantieverblijf in Ruurlo. ( dus niet in Neede dat is een ander park)
Ruim huis met fijne bedden.
Langenbargh 2 L ligt aan t eind van het pad en ligt daarom lekker rustig.
Kinderen kunnen zich uitleven op de trampoline.
In de omgeving is het prachtig fietsen. Fietsen te huur in Ruurlo
Er is een recreatieplas in de buurt. ( de Hambroek plas .)
Vriendelijke beheerder die tips geeft wat in de buurt aanwezig is.
Kortom een aangenaam verblijf.
Sterke punten
Ligging rustig.
Goede bedden.
Ruim huis.
Wasmachine aanwezig.
Ruime tuin.
Zwakke punten
Voor kinderen is er naast de trampoline en een paar spelletjes niets aanwezig,
Er is geen speeltuin op het park.