Reviews van deze auteur (18265)

Nooit meer!!

Review over Oostappen

Oostappen Vakantieparken Rivièra Beach.
Met onze kinderen 8 en 12 precies in het weekend geboekt dat festival Defqon plaatsvond. Veel geluidsoverlast gehad. Tot 0.00 uur van het festival, maar daarna van alle festivalgangers op het vakantiepark waardoor we nauwelijks hebben kunnen slapen. We gunnen iedereen het plezier van een festival maar daar hoeven wij niet van mee te genieten. Wij zijn op geen enkele manier op de hoogte gebracht van het feit dat we overlast zouden kunnen ervaren tijdens dat weekend. Niet via de website van Oostappen en niet tijdens de telefonische contacten met het park. Oostappen neemt geen verantwoording hierin en behoudt zich het recht voor geen informatie over evenementen te hoeven verstrekken. Bij juridische navraag is dit correct, maar verre, verre van fatsoenlijk. Als consument heb je geen poot om op te staan. Verder was het zwembad en het restaurant gesloten. De stacaravan mag wel iets schoner. Was niet smerig, maar niet volgens mijn standaard. Verder ben je verplicht linnengoed van het park af te nemen. Hiervoor betaal je. Haal je het uit de verpakking en sla je het uit, vliegt stof in het rond. In alle jaren dat wij op vakantie en weekenden weg gaan (in diverse landen in hotels, campings en vakantieparken), hebben wij het nog nooit zo slecht getroffen. Het park wordt aangeduid met 4 sterren... In mijn ogen een lachertje vergeleken met andere 4-sterren campings waar wij hebben verbleven.

Sterke punten
Geen

Zwakke punten
Oostappen is er heel goed in om klachten af te schuiven op andere partijen en zelf geen verantwoording te nemen. Het aanbieden van een waardebon voor een 'gratis' weekend/midweek is geheel standaard. Deze bon is natuurlijk alleen geldig op een Oostappen Vakantiepark, is 'exclusief bijkomende kosten' en zo'n bon is niet eens geldig in de schoolvakanties m.u.v. herfstvakantie.